Специалист по Bitrix и технической поддержке сайта

Ищем специалиста по Bitrix и поддержке сайта, который будет отвечать за стабильную работу сайта, оперативное решение возникающих вопросов и выполнение регулярных задач в административной панели.

Нам нужен внимательный и технически грамотный специалист, который сможет самостоятельно разбираться с типовыми задачами, быстро находить причины проблем и взаимодействовать с разработчиками при необходимости.

Чем предстоит заниматься

• Администрировать сайт на 1С-Битрикс.

• Добавлять, редактировать и обновлять информацию на сайте.

• Управлять каталогом товаров/услуг, категориями, ценами, изображениями и другими данными.

• Создавать и редактировать страницы, разделы, баннеры и информационные блоки.

• Контролировать корректность отображения сайта и своевременно выявлять ошибки.

• Обрабатывать обращения пользователей и сотрудников по работе сайта.

• Оперативно устранять типовые технические проблемы.

• Контролировать формы обратной связи, заявки и другие функциональные элементы сайта.

• Проверять работу сайта после внесения изменений и обновлений.

• Взаимодействовать с разработчиками и подрядчиками по более сложным техническим вопросам.

• Ставить задачи разработчикам, контролировать их выполнение и проверять результат.

• Следить за актуальностью контента и техническим состоянием сайта.

• При необходимости работать с доменом, SSL-сертификатами, хостингом и базовыми настройками сайта.

• Вести документацию по типовым проблемам и решениям.

Что мы ожидаем

• Опыт работы с 1С-Битрикс / Bitrix от 1 года.

• Практический опыт администрирования и наполнения сайтов.

• Понимание принципов работы CMS и структуры сайта.

• Умение самостоятельно находить и устранять типовые ошибки.

• Базовое понимание HTML и CSS.

• Желательно понимание основ JavaScript и PHP — на уровне, достаточном для диагностики проблем.

• Умение работать с браузерными инструментами разработчика.

• Понимание основ работы домена, DNS, хостинга и SSL будет преимуществом.

• Внимательность, системность и аккуратность.

• Умение быстро реагировать на срочные задачи.

• Хорошие коммуникативные навыки и умение понятно описывать технические проблемы.

Будет преимуществом

• Наличие сертификатов 1С-Битрикс.

• Опыт работы с интернет-магазинами на Bitrix.

• Опыт интеграции сайта с CRM, ERP, системами оплаты, доставки и другими сервисами.

• Опыт работы с API и интеграциями.

• Знание PHP и MySQL.

• Опыт работы с Git.

• Понимание основ SEO и веб-аналитики.

• Опыт работы с системами мониторинга и аналитики ошибок.

• Опыт взаимодействия с хостинг-провайдерами и техническими подрядчиками.

Личные качества

Нам важно, чтобы специалист:

• не боялся разбираться в новых задачах самостоятельно;

• умел отличать действительно критичные проблемы от незначительных;

• внимательно относился к изменениям на рабочем сайте;

• не просто передавал проблему разработчику, а по возможности сначала самостоятельно диагностировал её;

• умел объяснять технические вопросы понятным языком;

• был ответственным и ориентированным на результат.