MB
Call center şöbəsinin mütəxəssisi
Merkuri BOKT
Merkuri BOKT namizədləri Call center şöbəsinin mütəxəssisi vəzifəsinə müraciət etməklə peşəkar komandanın üzvü olmağa dəvət edir.
Требования
- Yaş: 18-30;
- Cins: Qadin;
- Azərbaycan dillində səlist danışıq (rus dili arzu olunandır);
- Təhsil: ali va ya orta ixtisas;
- Iş təcrübəsi: ən aziı 1 il call center üzrə iş təcrübəsi arzu olunandır;
- Komputer bilikləri: MS Office proqramlarini (xüsusilə Word va Excel)Öhdəliklər;
- Telefonda ünsiyyət qurma va müştərilərlə işləmək bacarığı;
- Fikrini aydın ifadə etmə va səlist danışıq qabiliyyəti;
- Komanda ilə işləmə bacarığı
- Stressə davamlılıq va etirazlarlarla işləmə bacarığı;
- İş barədə məlumat:
- Daxil olan zangləri qəbul etmak va müvafiq sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
- Müraciətləri aidiyyati bölmələrə yönəltmək və prosesin gedişatını nəzarətdə saxlamaq;
- Qeydiyyata alinmış müraciətlərin vaxtında həll olunmasını izləmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini etmək;
- İşin gedişatı haqqında rəhbərliyə hesabat vermək:
- İş saatı 09:00-18:00 dək
- Azərbaycan Respublikası Əmək məcəlləsinə uyğun sənədləşmə
- CV-lərinizi, mövzu hissəsində “Call center bölməsinin mütəxəssisi” qeyd etməklə Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərsiniz.