Biznesin proseslərinin idarə edilməsi şöbəsinin aparıcı mütəxəssisi
Təsvir
Bankın əsas biznes proseslərinin “AS-IS” təsvirini (proses xəritələri, BPMN diaqramları) hazırlamaq; Mövcud proseslərdə boşluqları, təkrarlanan addımları və qeyri-səmərəli mərhələləri müəyyən etmək; “TO-BE” model təkliflərini hazırlamaq və proses sahibləri ilə razılaşdırmaq; Proseslərin avtomatlaşdırılması və rəqəmsallaşdırılması imkanlarını qiymətləndirmək, müvafiq departamentlərlə (İT, Əməliyyat) koordinasiya etmək; Yeni və ya yenilənən proseslər üzrə daxili prosedur və reqlamentlərin layihələrini hazırlamaq; Tətbiq olunan proses dəyişikliklərinin nəticələrini (vaxt, xərc, keyfiyyət göstəriciləri üzrə) izləmək və hesabatlılığı təmin etmək; Struktur bölmələrlə birgə proses təkmilləşdirmə layihələrinin icrasında iştirak etmək; Rüblük/illik BPM fəaliyyəti üzrə icmal materiallarını hazırlamaq.
Требования
- İqtisadiyyat, biznes idarəetməsi, mühəndislik və ya İT üzrə ali təhsil; Bank və ya maliyyə sektorunda minimum 2–3 il müvafiq iş təcrübəsi, o cümlədən biznes proseslərinin təsviri və optimallaşdırılması sahəsində iş təcrübəsi; Proses modelləşdirmə metodologiyaları (BPMN 2.0) və müvafiq alətlərdə (məsələn, Bizagi, Visio, ARIS və ya oxşar) işləmə bacarığı; Proseslərin “AS-IS” və “TO-BE” təsviri, boşluqların (gap) analizi və təkmilləşdirmə təkliflərinin hazırlanması bacarığı; Lean, Six Sigma və ya digər proses təkmilləşdirmə metodologiyaları üzrə biliklər; sertifikatın olması üstünlükdür; RPA və proseslərin avtomatlaşdırılması imkanlarının qiymətləndirilməsi üzrə təcrübə arzuolunandır; Kross-funksional komandalarla işləmə və proses sahiblərinin (Process Owner) əlaqələndirilməsi bacarığı; Daxili normativ sənədlərin (prosedur, təlimat, reqlament) hazırlanması üzrə təcrübə; Güclü analitik düşüncə, təfərrüata diqqət və problem-həll etmə qabiliyyəti; Microsoft Excel, PowerPoint və Visio (və ya digər proses modelləşdirmə vasitəsi) proqramlarında yüksək səviyyədə işləmə bacarığı; Ünsiyyət və komandada işləmək bacarığı; İngilis dili biliyi mütləqdir.