Məlumat Mərkəzi üzrə Mütəxəssis

"SAMT" MMC-də "Məlumat Mərkəzi üzrə Mütəxəssis " vakansiyası mövcuddur.

İş yeri: Sumqayıt / Xızı

Əsas öhdəliklər:

• Məlumat mərkəzinə daxil olan müraciətlərin telefon, e-mail və digər kanallar vasitəsilə qəbul edilməsi;

• Müştərilərə məhsul, xidmət və prosedurlar barədə düzgün və ətraflı məlumat verilməsi;

• Müraciətlərin aidiyyəti üzrə yönləndirilməsi və sistemdə qeydiyyata alınması;

• Müştəri sorğularının operativ şəkildə cavablandırılması və həllinin izlənilməsi;

• Müraciətlər üzrə hesabatların hazırlanmasında iştirak;

• Xidmət keyfiyyətinin və müştəri məmnuniyyətinin artırılmasına dəstək göstərilməsi.

​​​​​​​Tələblər:

• Ali və ya orta ixtisas təhsili;

• Azərbaycan dilində səlis danışıq və yazı bacarığı;

• Rus və/və ya ingilis dili biliyi orta səviyyədə;

• MS Office proqramları ilə işləmək bacarığı;

• Güclü ünsiyyət və dinləmə bacarığı;

• Müştəriyönümlülük, məsuliyyətlilik və operativlik;

• Stressli vəziyyətlərdə işləmək bacarığı;

• Məlumatları düzgün və aydın şəkildə təqdim etmək bacarığı.

​​​​​​​Şirkət tərəfindən verilən imtiyazlar:

• Nahar;

• Könüllü tibbi sığorta;

• Servis nəqliyyatı.

Maraqlanan namizədlər CV-lərini mövzu hissəsində “Məlumat Mərkəzi üzrə Mütəxəssis” qeyd etməklə Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.